Ajuda e suporte
Respostas rápidas e um canal direto com a gente.
Perguntas frequentes
Esqueci minha senha. E agora?
Na tela de entrar, toque em "Esqueci minha senha", digite seu e-mail e siga o link que chega na sua caixa de entrada (olhe também o spam).
Como cancelo a assinatura?
No menu, vá em Minha conta > Plano > "Gerenciar ou cancelar assinatura". Você continua com o plano pago até o fim do mês já pago e depois volta pro gratuito, sem perder nada.
O valor do DAS no site é o valor oficial?
É uma estimativa com base na tabela oficial. O valor que vale é o da guia gerada no Portal do Empreendedor (PGMEI). Confira sempre lá antes de pagar.
Lancei uma venda errada. Como corrijo?
Na lista de transações do painel, toque em "Editar" no lançamento pra corrigir valor, data, descrição ou categoria, ou em "Excluir" pra apagar.
Como baixo meus dados ou excluo minha conta?
Em Minha conta, na parte "Privacidade e seus dados". O arquivo baixado tem tudo que você lançou.
Meus dados estão seguros?
Sim. A conexão é criptografada e cada conta só enxerga os próprios dados. Não vendemos nem compartilhamos seus dados pra propaganda. Detalhes na Política de privacidade.
Fale com a gente
Não achou a resposta? Mande sua mensagem e respondemos no seu e-mail, normalmente em até 1 dia útil.